Dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp
Duy trì website ổn định, bảo mật và luôn cập nhật để hỗ trợ hoạt động kinh doanh. TrueCore đồng hành cùng doanh nghiệp trong công tác quản trị kỹ thuật, cập nhật nội dung và tối ưu trải nghiệm người dùng theo kế hoạch rõ ràng.
Website được chăm sóc để:
- Vận hành ổn định, dữ liệu được sao lưu theo kế hoạch
- Nội dung và thông tin luôn được cập nhật kịp thời
- Được kiểm tra kỹ thuật, bảo mật và hiệu suất định kỳ
- Có đầu mối tiếp nhận và xử lý yêu cầu kỹ thuật
Website cần được quản trị liên tục sau khi bàn giao
Website cần được theo dõi và cập nhật thường xuyên để duy trì trải nghiệm người dùng, hạn chế rủi ro kỹ thuật và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
Quản trị kỹ thuật
Kiểm tra tình trạng website, cập nhật thành phần phù hợp, sao lưu dữ liệu và tiếp nhận sự cố theo phạm vi dịch vụ đã thống nhất.
Quản lý nội dung
Đăng tải và điều chỉnh bài viết, sản phẩm, hình ảnh, banner cùng các thông tin doanh nghiệp theo kế hoạch đã thống nhất.
Cải thiện hiệu suất
Rà soát tốc độ tải trang, khả năng hiển thị trên thiết bị, các yếu tố SEO On-page và đề xuất cải thiện dựa trên tình trạng thực tế.
SEO và GEO khác nhau như thế nào trong quá trình tối ưu website?
SEO và GEO có thể bổ trợ cho nhau. Bên cạnh khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, nội dung website cần rõ ràng, có cấu trúc và thể hiện đáng tin cậy để người dùng cũng như các hệ thống tìm kiếm ứng dụng AI dễ tiếp nhận thông tin hơn.
| Tiêu chí | Tối ưu theo SEO | Tối ưu theo GEO |
|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm, cải thiện lưu lượng truy cập tự nhiên và nền tảng kỹ thuật của website. | Tổ chức nội dung dễ hiểu, làm rõ chuyên môn và thông tin doanh nghiệp để hỗ trợ khả năng được hệ thống tìm kiếm ứng dụng AI diễn giải hoặc trích dẫn. |
| Trọng tâm công việc | Nghiên cứu từ khóa, tối ưu nội dung và liên kết nội bộ, đồng thời rà soát tốc độ, cấu trúc heading và các yếu tố kỹ thuật. | Làm rõ thông tin dịch vụ, bổ sung dữ liệu và dẫn chứng có thể kiểm chứng, cấu trúc nội dung theo câu hỏi của người dùng và cải thiện lời kêu gọi hành động. |
| Phù hợp khi | Doanh nghiệp cần xây dựng nền tảng tìm kiếm tự nhiên và tiếp cận người dùng có nhu cầu qua các công cụ tìm kiếm. | Doanh nghiệp muốn trình bày thông tin rõ ràng hơn, củng cố độ tin cậy và hỗ trợ người dùng hiểu nhanh giá trị dịch vụ. |
Giải pháp chăm sóc phù hợp với từng website
Mỗi website có nền tảng, quy mô và nhu cầu vận hành riêng. TrueCore đánh giá hiện trạng trước khi đề xuất phạm vi công việc, giúp doanh nghiệp lựa chọn hạng mục phù hợp với mục tiêu và ngân sách.
Phạm vi công việc, số lượng yêu cầu, thời gian phản hồi và các điều kiện hỗ trợ sẽ được xác định cụ thể trong báo giá hoặc thỏa thuận dịch vụ.
Hạng mục dịch vụ tham khảo
- Đánh giá hiện trạng website và xác định thứ tự ưu tiên
- Cập nhật nền tảng, plugin và thành phần kỹ thuật tương thích
- Sao lưu dữ liệu và hỗ trợ khôi phục theo phạm vi cam kết
- Đăng tải, biên tập và cập nhật nội dung, hình ảnh
- Rà soát tốc độ, liên kết hỏng và khả năng hiển thị trên nhiều thiết bị
- Báo cáo & đề xuất công việc và đề xuất cải thiện theo định kỳ
5 bước triển khai minh bạch
Quy trình được thống nhất ngay từ đầu để doanh nghiệp nắm rõ phạm vi công việc, tiến độ thực hiện và các nội dung cần phối hợp.
Đánh giá hiện trạng
Rà soát nền tảng, hosting, lỗi hiện có và nhu cầu vận hành.
Thống nhất kế hoạch
Xác định hạng mục, tần suất thực hiện và thứ tự ưu tiên.
Tiếp nhận yêu cầu
Tiếp nhận yêu cầu qua kênh liên hệ đã thống nhất và xác nhận phạm vi xử lý.
Triển khai công việc
Thực hiện hạng mục, kiểm tra kết quả và cập nhật tiến độ.
Báo cáo & đề xuất
Tổng hợp công việc hoàn thành và đề xuất các bước cải thiện tiếp theo.
- Báo cáo & đề xuất tình trạng website ban đầu
- Danh sách công việc định kỳ
- Hỗ trợ cập nhật nội dung theo gói
- Kiểm tra và xử lý lỗi trong phạm vi
- Sao lưu và theo dõi an toàn hệ thống
- Báo cáo & đề xuất kết quả và khuyến nghị hàng tháng
Một đối tác đồng hành trong suốt quá trình vận hành website
Doanh nghiệp có một đầu mối phối hợp cho các công việc quản trị website định kỳ, từ cập nhật nội dung đến theo dõi kỹ thuật. Nhờ đó, đội ngũ nội bộ có thể tập trung hơn vào hoạt động kinh doanh, đồng thời chủ động nắm bắt tình trạng website và các hạng mục cần cải thiện.
Trao đổi về gói dịch vụGiải đáp trước khi sử dụng dịch vụ
TrueCore có chăm sóc website do đơn vị khác xây dựng không?
Có thể xem xét sau khi đánh giá nền tảng, mã nguồn, hosting và tình trạng thực tế. Nếu website có lỗi tồn đọng hoặc vấn đề cần xử lý trước, TrueCore sẽ trao đổi phương án và phạm vi công việc trước khi triển khai định kỳ.
Dịch vụ chăm sóc có bao gồm viết bài SEO không?
Tùy theo gói dịch vụ đã thống nhất. Phạm vi có thể bao gồm đăng tải nội dung do khách hàng cung cấp hoặc bổ sung hạng mục biên soạn nội dung và tối ưu SEO nếu được nêu trong báo giá.
Nếu website phát sinh sự cố, quy trình xử lý ra sao?
Yêu cầu sẽ được tiếp nhận và đánh giá theo mức độ ảnh hưởng. Thời gian phản hồi, mức độ ưu tiên và phạm vi hỗ trợ áp dụng theo thỏa thuận dịch vụ; TrueCore sẽ thông tin phương án xử lý phù hợp.
Doanh nghiệp có được nhận báo cáo định kỳ không?
Theo phạm vi gói dịch vụ, báo cáo có thể tổng hợp các hạng mục đã thực hiện, tình trạng kỹ thuật đáng chú ý và đề xuất cải thiện trong kỳ tiếp theo.
Chủ động chăm sóc website cùng TrueCore
Chia sẻ địa chỉ website cùng nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp. TrueCore sẽ trao đổi, đánh giá sơ bộ và đề xuất phạm vi chăm sóc phù hợp với tình trạng website và mục tiêu vận hành.